如何帮助品牌连接用户价值?OPPO营销首次在GDMS提出O企号私域运营解决方案

发布时间:2022年05月12日
       在技能不断迭代与开展的年代, 日益老练和人性化的终端服务使得人们多样化的日子需求得到高效满意, 人与终端之间的依托联络也正在逐步增强。
       人与设备间的联络改动使得数字营销的阵地逐步向终端私域搬迁, 怎么树立品牌与用户的衔接成为营销新机会。6月29日, 第七届全球数字营销峰会在上海跨国收购会展中心举办。大会以“私营定制”为主题, 数百位跨职业品牌精英及营销定见首领、数十家职业头部媒体参加了这场营销盛典, 一起讨论数字营销新出路。OPPO互联网商业途径总经理Cody以“布局终端媒体衔接用户价值与商业机会”为主题共享了OPPO营销在私域运营方面的优势及才能。数字营销阵地逐步向私域搬迁, 现在仍面对三大难题曩昔几十年间, 数字营销范畴线下向线上的改动一向在如火如荼的进行。依据艾瑞咨询《2020年我国网络广告商场年度观察》陈述中的数据显现, 整个网络数字广告及移动广告增速在2015年到达了最高值, 尔后坚持了稳中有降的态势。不过, 增速放缓并不意味着在营销方面的投入下降, 反而是越来越多的企业认识到了线上数据营销的重要性, 不断改动玩法, 加大资金投入。但跟着互联网营销盈利的逐步阑珊, 获取流量的本钱越来越高, 转化越来越难, 广告主开端把营销阵地投向了终端私域。依据秒针营销科学院发布的《2021我国数字营销趋势陈述》显现, 52%以上的广告主以为私域是未来3年的营销方法要点, 未来2年内运用私域流量运营的广告主占比将达96%。OPPO互联网商业途径总经理Cody在此次峰会中说到, 跟着私域逐步成为未来营销的重要趋势, 各大互联网企业纷繁选用供给数字基建的方法, 协助品牌完结线下到线上的转型, 例如CDP等营销概念也成为了现在的职业热词。作为终端媒体, 在调查职业趋势的一起, 也看到现在私域运营面对一些难题。其一, 品牌难以经过一次买量留住用户, 获量本钱高涨。早前, 许多品牌可经过大众号运营获取许多订单, 而现在, 跟着越来越多的客户认识到数字营销的重要性, 各大品牌主纷繁加大数字营销的投入, 顾客获取信息的途径变得越来越多。不难看出, 当顾客处于愈加杂乱的营销环境, 面对更多的挑选时, 获客本钱及转化难度都在添加。其二, 品牌难以找到真实的方针用户, 无法堆集真实的私域流量财物并发掘这座“数字金矿”。现在, 用户大多留存在途径上, 各大途径更倾向于将用户财物圈在自己的数据城池中, 品牌主投进时也只能看到用户的某一个旁边面, 无法观察更深层次的用户数据, 并发掘更大的数据价值。当企业真实想做全方位顾客观察服务的时分, 会发现各大途径的数据无法串联。其三, 品牌无法与用户树立持久联络。从PC年代到移动互联网年代, 干流前言一向发生改变, 品牌主与用户之间的联络也在一次次的技能与前言革新中不断重构。这导致每逢改变出现时, 品牌就需要从头与顾客树立联络。针对以上三大窘境, OPPO营销从实质动身, 提出了解决问题的办法:回归用户价值, 才是私域破局的要害。那么品牌该怎么回归用户价值呢?Cody以为应当经过供给服务的方法与顾客树立衔接, 然后获取用户价值。用户与企业之间是提出需求与满意服务的联络,

其间交互点便是服务的载体。
       而跟着万物互融年代下技能与衔接方法的改变, 衔接服务的载体正在变薄, 轻运用、小程序在许多场景下也成为了非常重要的生态。因而未来运用与服务生态将成并驱态势。但不管载体怎样改变, 依据智能终端构成的服务衔接仍然是持久的, 这种经过设备构建的私域联络也将愈加安稳。作为服务全球、软硬服一体化的科技公司, OPPO也发挥出了更大的衔接才能与营销潜力。依据陈述显现, 在硬件方面, 2021年1月OPPO的商场份额占比到达21%, 成为我国商场占有率榜首的智能手机。在曩昔两个季度中, OPPO在全球5G手机出货量中, 也位列国内品牌榜首;软件生态方面, OPPO也堆集了许多的用户, 现在ColorOS已为全球近4亿用户供给优质体会;服务方面, OPPO具有超越2.8亿+内容生态月活用户, 软件商铺和游戏中心月活用户超越3.3亿, 日均最高运用APP时长超越300分钟。可以说, 作为一家生态型科技公司, OPPO也将是未来营销非常重要的阵地。依据终端媒体FAST才能, OPPO打造衔接、数据、运营三大中心优势依托于软硬服方面的优势, OPPO作为终端媒体具有FAST才能, 经过全域的衔接资源(Full)、祖先一步的衔接场景(First)、终端等级数据整合才能(Accurate)、持久安稳的服务联络(Stable)与原生无感的运营方法(Thoughtful), 打造在衔接、数据、运营上的三大中心优势。衔接方面, OPPO营销具有全域的衔接资源,

可以完结直接且全场景的触达。手机端原生APP+各联盟APP达到真实24小时活泼在用户掌心, 构成丰厚的全周期场景进口。一起OPPO也在IoT上全面发力, 手表、电视等产品满意用户在多场景下的需求。终端独有的乐划锁屏、APP开屏、系统Push、负一屏等场景, 进一步助力品牌祖先一步衔接用户。数据方面, 比较于散布在每个APP里边构成的数据孤岛, OPPO依据OS层面的数据整合才能, 可以有用打破数据屏障, 深度了解用户, 经过全面贯穿的数据链条协助品牌更好辨认方针人群。运营方面, OPPO营销凭借原生天然的运营手法, 经过智能短信、智能来电等方法, 加强用户信赖感知, 为品牌完结中长期转化奠定根底。此外OPPO营销还打造了快运用、负一屏等独具特色的触达方法, 让用户能方便找到信息进口, 品牌完结转化将愈加高效天然。沉积终端品牌财物, OPPO营销发布O企号参谋式私域运营解决方案依托于衔接、数据、运营方面的优势, OPPO营销为企业打造了参谋式私域运营解决方案O企号, 从用户获取、用户转化、用户粘性和数据系统等方面, 协助品牌收拢公域及商域流量,

在OPPO生态中构建自己的企业私域阵地, 打造企业与用户的半开放式联络链。在解决方案逻辑模型中, 一致账号(One ID)O企号是其间的中心产品。O企号能为品牌与商家供给终端企业手刺,

树立自己的主页, 运用户能直观了解到企业信息和内容, 一起可以凭借OPPO营销多样的分发方法,

构筑品牌自己的私域财物阵地。用户获取方面, 品牌可以凭借OPPO终端全域流量, 高效完结用户衔接与内容分发, 经过乐划锁屏、信息流、负一屏等富媒体方法全面掩盖资讯、交际、下载、游戏文娱等用户高频运用场景, 完结拉新引流。当点亮手机屏幕, 用户能经过乐划锁屏看到品牌的精美壁纸;阅读资讯时, 信息流广告能向用户传递品牌的要害信息;而经过负一屏, 用户能直达商家主页, 协助商家获取用户。与此一起, OPPO营销打造了一条全链路的用户转化途径, 协助企业进步其用户体会和商业效能。从预定主动下载、预定亮屏提示直播等方法的获客效能, OPPO自有媒体内主动完结装置的转化效能, 到桌面方便方法、快运用PUSH等服务效能, 一系列原生才能的加持为品牌在私域中的商业增加供给了强力的根底。而锁屏、智能短信、负一屏等终端的原生直达通道, 进一步构建了天然流通的用户交流场景, 有用增强了用户粘性。
       值得一提的是, 此次峰会中, OPPO互联网商业途径总经理Cody还介绍了协助终端数据处理中枢——OPPO智能大脑。在OPPO智能大脑的协助下, 经过规模宏大的机器学习和练习处理途径, OPPO营销能凭借各方数据, 在终究的预算分配、方针人群圈取、智能出价等各个方面, 为品牌方供给科学的决议计划。现在, O企号私域解决方案现已打开试点, 并取得了超卓的成效。在OPPOFindX3新机营销中,

O企号大大协助提高用户留存与互动, 交出了月粉丝增加数量130万+、内容点赞量达660万+、内容曝光次数达3亿+的亮眼成果。结语OPPO营销构建的私域运营解决方案对广告主与数字营销职业具有重要意义。一方面, 关于品牌而言, OPPO营销依托自己终端媒体的布局优势, 树立了全场景营销生态, 为品牌的私域运营提出了新的解决方案, 协助更多其衔接用户价值, 取得商业机会;另一方面, 关于数字营销职业而言, OPPO营销为职业的未来开展方向供给了一种新的思路, 再次验证了终端媒体是一座潜力巨大的金矿, 在交融年代下将协助更多的品牌完结商业价值的全速增加。